产品与服务

以AI大模型为核心,为企业打造从「智能接待」到「客户管理」再到「数据分析」的全链路智能客服解决方案,让每一家企业都拥有顶级的智能服务能力。

AI智能客服机器人

7×24小时 · 大模型驱动 · 永不掉线

基于最新大语言模型技术打造的智能客服机器人,具备强大的自然语言理解与多轮对话能力。 支持私有知识库接入,让机器人真正"懂你的业务",实现高效、精准、有温度的客户服务。

  • 大模型驱动 — 采用前沿大语言模型,深度理解客户意图,回答自然流畅,告别生硬的关键词匹配。
  • 7×24小时在线 — 全天候自动响应,秒级回复,不错过任何一条客户咨询,大幅降低人工成本。
  • 多轮会话管理 — 支持上下文记忆与多轮对话,可处理复杂业务场景,主动追问、引导、确认。
  • 知识库自定义 — 上传产品手册、FAQ、企业文档,自动构建专属知识库,回复精准可控。
  • 智能转人工 — 自动识别复杂问题,无缝转接人工客服,携带上下文,提升接待效率。
  • 数据看板 — 实时统计咨询量、解决率、满意度等核心指标,助力服务持续优化。
电商售前咨询 售后自助服务 教育答疑 金融咨询 SaaS技术支持 政务服务
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AI智能客服机器人

大模型驱动,7×24小时智能应答
让AI真正理解你的业务

全渠道客服系统

一个后台 · 统一管理 · 全渠道覆盖

彻底告别多平台来回切换的困扰。我们的全渠道客服系统将微信、企业微信、网页、App、小程序等 所有渠道的客户咨询统一汇聚到一个工作台,客服人员无需切换即可高效处理所有渠道的对话, 大幅提升工作效率和客户满意度。

  • 微信/企微接入 — 深度对接微信公众号、小程序、企业微信,客户可直接在微信中发起咨询,无需下载额外App。
  • 网页/App接入 — 网页端提供自定义悬浮窗和Chat组件,App端提供SDK快速集成,体验原生流畅。
  • 统一后台管理 — 所有渠道消息实时汇聚,同一界面统一回复,消息状态同步,永不遗漏。
  • 智能路由分配 — 根据技能组、忙碌度、VIP等级自动分配会话,让最合适的人处理最合适的问题。
  • 工单系统 — 一键创建工单,跨部门流转,处理进度全流程可追踪,闭环管理。
  • 质检与报表 — 客服对话智能质检,多维度服务报表,为管理决策提供数据支撑。
电商客服中心 连锁门店 在线教育 医疗问诊 物业管家 金融理财
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全渠道客服系统

微信 · 企微 · 网页 · App · 小程序
一个后台统一管理所有客户对话

业务员工作台

客户管理 · 沟通工具 · 业绩加速器

专为一线业务员打造的智能工作平台,集客户管理、沟通追踪、链接营销、人工介入等功能于一体。 帮助业务员高效管理客户关系,快速生成营销素材,实时跟进商机,全面提升成交转化率。

  • 客户管理 — 客户信息统一管理,标签分组、跟进记录、意向分级,客户画像一目了然。
  • 智能链接生成 — 一键生成产品介绍、活动促销、预约表单等智能链接,支持追踪打开次数与转化。
  • 聊天记录存档 — 自动同步微信/企微聊天记录,永久云端保存,随时检索回顾,永不丢失。
  • 人工介入 — 当客户有深度需求或意向强烈时,可一键发起语音/视频通话或预约上门,快速推进成单。
  • 任务提醒 — 跟进任务自动提醒,客户生日、合同到期、回访计划,不错过任何关键节点。
  • 业绩看板 — 个人业绩实时排名,客户转化漏斗分析,目标完成进度可视化。
房产销售 保险经纪 教育培训 B2B销售 汽车销售 理财顾问
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业务员工作台

客户管理 · 链接生成 · 聊天存档
让每个业务员都成为超级销售

灵活定价 · 按需定制

我们提供从标准版到企业版的多种方案,满足不同规模企业的需求。也可以根据您的业务场景,提供专属定制方案。

无需信用卡 · 15天全功能试用 · 一对一专属顾问对接

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